В случае наступления гарантийного случая, необходимо принести инструмент в любой пункт СДЕК и сказать менеджеру, что необходимо вернуть инструмент "РОДЕО" продавцу по гарантии.
2
В СДЕКе подключена бесплатная услуга возврата товара по гарантии на компанию ООО "ФЭКТОРИ ХАБ", по кодовому слову: "РОДЕО/ RODEO", либо по цифровому коду 2156879. СДЕК оформит отправку и примет посылку.
3
ВАЖНО!! При отправке необходимо вложить гарантийный талон, чек из ОЗОН/Wildberries/Сбермегамаркет/Яндекс-Маркет или его копию.
4
В течение 14 дней проводится экспертиза и гарантийный ремонт.
5
По умолчанию, возврат отремонтированного товара потребителю осуществляется в тот же пункт СДЕК на указанные при отправке ФИО и контактный телефон.
6
ЕСЛИ НЕ УСПЕЕМ РЕШИТЬ ВАШУ ПРОБЛЕМУ В ТЕЧЕНИЕ 14 ДНЕЙ, БЕЗ УЧЕТА ВРЕМЕНИ ДОСТАВКИ, ТО ПРЕДОСТАВИМ НОВЫЙ ИНСТРУМЕНТ!!
7
Однако, если случай будет признан сервисным центром не гарантийным (например, залили водой, перегрузили/заклинили и одновременно сгорели якорь со статором, уронили с 3 этажа и т.п.) ремонт будет осуществляться за счет потребителя по дополнительному согласованию.